Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором персональных данных — Шульцас Павлом Андреевичем (ИНН 860604445242) (далее — Оператор) при использовании Пользователем сайта ITHELP Тюмень (https://ithelptym.ru).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. При оформлении заявки через формы обратной связи на сайте Пользователь предоставляет Оператору следующие персональные данные:
— имя;
— контактный номер телефона и/или имя пользователя в мессенджере Telegram (@username);
— сведения о выбранной услуге и описание технической задачи, указанные Пользователем.
1.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья) и биометрических персональных данных. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Базы данных информации, содержащей персональные данные граждан РФ, находятся на территории Российской Федерации.
2.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются исключительно в следующих целях:
— приём и оперативная обработка входящих заявок с сайта;
— установление с Пользователем обратной связи (по телефону или в мессенджере Telegram), направление уведомлений и запросов, касающихся оказания услуг;
— бесплатное консультирование по вопросам ремонта, настройки компьютерной техники и IT-обслуживания;
— согласование стоимости, сроков, условий выезда специалиста или оказания удалённой компьютерной помощи, а также заключение и исполнение договора возмездного оказания услуг.
3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
— Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Налоговый кодекс Российской Федерации;
— Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— добровольное согласие Пользователя на обработку его персональных данных, выражаемое путём проставления отметки (галочки) в соответствующем поле под формой заявки на сайте перед её отправкой;
— заключение и исполнение договора между Оператором и Пользователем, стороной или выгодоприобретателем по которому является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
4.1. Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без использования таких средств) и включает в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
4.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в соответствии со ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ.
4.3. Персональные данные Пользователя сохраняют конфиденциальность и никогда не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, либо при наличии отдельного согласия Пользователя.
5.1. В соответствии с главой 3 Федерального закона № 152-ФЗ Пользователь имеет право:
— получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных (ч. 7 ст. 14 Закона № 152-ФЗ);
— требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать неправомерные действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
5.2. Для реализации своих прав или отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователь направляет Оператору письменное обращение (запрос) на адрес электронной почты shultsaspavel@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» или «Актуализация персональных данных».
6.1. Срок обработки и хранения персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, но не превышает 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, если иной срок не установлен законодательством РФ.
6.2. Условием прекращения обработки персональных данных является:
— достижение целей обработки персональных данных;
— истечение срока действия согласия или получение от Пользователя отзыва согласия на обработку его персональных данных;
— выявление неправомерной обработки персональных данных.
6.3. Порядок уничтожения персональных данных (в соответствии со ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ):
— при достижении цели обработки или получении от Пользователя отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты достижения цели или поступления указанного отзыва;
— при выявлении неправомерной обработки персональных данных Оператор осуществляет их блокирование с момента обращения и уничтожает такие данные в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты выявления;
— уничтожение персональных данных в электронных базах данных, чатах и на цифровых носителях производится путём безвозвратного удаления записей (стирания информации), исключающего возможность последующего восстановления содержания персональных данных, а на бумажных носителях (при их наличии) — путём механического измельчения (шредирования).
Оператор персональных данных: Шульцас Павел Андреевич
ИНН: 860604445242
Контактный телефон: +7 (952) 859-57-73
Электронная почта: shultsaspavel@gmail.com
Адрес сайта в сети Интернет: https://ithelptym.ru